quarta-feira, 18 de março de 2015

DICAS IMPORTANTES SOBRE EXTRAVIO DE BAGAGEM

DICAS IMPORTANTES SOBRE EXTRAVIO DE BAGAGEM

ANTES DE VIAJAR

1- Carregar tudo que é de valor - dinheiro, documentos, jóias - com você, na bagagem de mão. De preferência, leve ainda uma muda de roupa nessa mesma malinha que vai com você dentro do avião. Outra sugestão é não concentrar um mesmo tipo de artigo (roupas de baixo, por exemplo) em uma única mala, mas distribuí-lo entre as outras, para que você tenha um mínimo de itens para garantir sua sobrevivência nos primeiros dias. Uma medida mais radical é dividir a bagagem com amigos que estejam viajando com você.

2- Adquira o hábito de solicitar o cupom fiscal quando efetuar compras de vestuário, camisas, vestidos, sapatos, meias etc. Isso pode servir no futuro caso sua mala extravie para fins de recebimento de dano material.

3- Algumas Cias Aéreas possuem um formulário  através do qual o passageiro pode 
declarar o conteúdo da bagagem antes de embarcar, mas geralmente é cobrada uma taxa . Provavelmente você terá de mostrar o conteúdo da bagagem aos funcionários. Como isso leva tempo, procure se informar sobre os procedimentos com o agente de viagem para não causar problemas no check in.

4- Contratar um seguro de viagem que possa cobrir danos materiais, acidentes, furtos etc.

EXTRAVIO DA BAGAGEM COMO PROCEDER

1--Avise a companhia aérea imediatamente. Procure um funcionário da empresa e preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB) ou um formulário similar, como o Property Irregularity Report (PIR). Ele funciona como um boletim de ocorrência, em que você preenche os dados necessários - nome, número do vôo, tipo de mala - para dar início à busca de seus pertences. De casa ou do hotel, você pode ligar para a companhia aérea de tempos em tempos para saber em que pé está a procura.

2- Aconselha-se fazer um Boletim de Ocorrência 

3-procurar um advogado especializado ou o Juizado Especial de Pequenas Causas da sua cidade

4-Caso a  mala tenha  chegado ainda no aerroprto com avarias ou sinais de arrobamento, o ideal é avisar a empresa imediatamente. O funcionário da companhia aérea verificará o motivo do dano. Solicite uma ocorrência que deve ser feita pela Cia Aerea para que possa obter a reparação dos danos.



Drª Ana Tereza Corrêa
Especializada em Direito do Consumidor
Tel: 31-3504-2918
Cel: 93449060 (tim) 89330205 ( OI)